滋賀店営業の山本です。

私の接客するお客様は70代の方が多く、昔話を聞く機会も多いのですが、
日々「この人たちてすごい！」て思わされます。

その頑張ってこられた方が農業、米作りを辞めようと決断されたとき、敬意をもって対応しようと
常々心掛けています。

先日も、昨年体調を崩され
今年田んぼを預けられたお客様にお会いしたときに言っていただいた一言が印象的です。

そのお客様の買取りの際に、相手業者が競合だったのですが、
競合の担当者が
「トラクター以外はクズです。」と言ったそうです。

お客様から私の方に、
「山本さんは思い入れもわかってくれて、決してクズとは言わなかった。」
と言っていただき、結果当社で買取りをさせていただきました。

お客様にも喜んでいただき、今の私の「やる気」アップにつながっています。